¿Qué hacer en caso de conflicto?

Como núcleo, seguimos estos pasos:

1. Escuchar activamente: Damos espacio a todas las partes para expresar sus ideas, emociones y puntos de vista sin interrupciones ni juicios.

2. Hablar con claridad y respeto: Comunicamos lo que sentimos o pensamos de forma directa pero cuidadosa, priorizando el entendimiento mutuo.

3. Buscar acuerdos: En lugar de ganar una discusión, buscamos comprendernos y encontrar puntos en común que beneficien al equipo.

4. Pedir acompañamiento si es necesario: Si no logramos resolver el conflicto por nuestra cuenta, solicitamos apoyo de una persona neutral dentro del equipo para mediar.

5. Aprender del conflicto: Reflexionamos juntos para crecer, fortalecer vínculos y evitar futuras situaciones similares.

En NEFA entendemos que los conflictos pueden surgir como parte natural del trabajo en equipo. Por eso, ante cualquier diferencia, nos comprometemos a actuar desde el respeto, la empatía y la búsqueda de soluciones constructivas.